Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Ποιότητας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και στρατηγικά προσανατολισμένο Διευθυντή Ποιότητας για να ηγηθεί του σχεδιασμού, της εφαρμογής και της συνεχούς βελτίωσης του συστήματος διαχείρισης ποιότητας του οργανισμού μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι όλες οι λειτουργίες, τα προϊόντα, οι υπηρεσίες και οι εσωτερικές διαδικασίες συμμορφώνονται με τα ισχύοντα πρότυπα ποιότητας, τις κανονιστικές απαιτήσεις και τους επιχειρησιακούς στόχους. Ο ρόλος απαιτεί ισχυρή ηγετική παρουσία, αναλυτική σκέψη, ικανότητα λήψης αποφάσεων και βαθιά κατανόηση μεθοδολογιών ποιότητας, διαχείρισης κινδύνου και οργανωσιακής βελτίωσης.
Ο Διευθυντής Ποιότητας θα συνεργάζεται στενά με τη διοίκηση, τα τμήματα παραγωγής, λειτουργίας, προμηθειών, εξυπηρέτησης πελατών και κανονιστικής συμμόρφωσης, ώστε να αναπτύσσει και να διατηρεί ένα αποτελεσματικό πλαίσιο ποιότητας που ενισχύει την απόδοση και μειώνει τα σφάλματα. Θα επιβλέπει εσωτερικούς και εξωτερικούς ελέγχους, θα αναλύει δείκτες απόδοσης, θα εντοπίζει αποκλίσεις και θα προτείνει διορθωτικές και προληπτικές ενέργειες. Παράλληλα, θα έχει ενεργό ρόλο στην καλλιέργεια κουλτούρας ποιότητας σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού, ενθαρρύνοντας τη λογοδοσία, τη διαφάνεια και τη συνεχή μάθηση.
Στις βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνεται η ανάπτυξη πολιτικών ποιότητας, η παρακολούθηση της συμμόρφωσης με διεθνή πρότυπα όπως ISO, η διαχείριση παραπόνων και μη συμμορφώσεων, καθώς και η αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών μέσω δεδομένων και αναφορών. Ο επιτυχημένος υποψήφιος θα πρέπει να μπορεί να μετατρέπει σύνθετες απαιτήσεις σε πρακτικές διαδικασίες, να καθοδηγεί ομάδες σε περιβάλλοντα αλλαγής και να διασφαλίζει ότι οι πρωτοβουλίες ποιότητας ευθυγραμμίζονται με τη συνολική επιχειρηματική στρατηγική.
Επιπλέον, ο ρόλος απαιτεί εμπειρία στην εκπαίδευση και ανάπτυξη ομάδων, στην προετοιμασία για πιστοποιήσεις και επιθεωρήσεις, καθώς και στην επικοινωνία με εσωτερικούς και εξωτερικούς ενδιαφερόμενους φορείς. Ο Διευθυντής Ποιότητας θα πρέπει να διαθέτει ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων και προσήλωση στη λεπτομέρεια χωρίς να χάνει τη συνολική εικόνα. Αν σας εμπνέει η αριστεία, η συστηματική βελτίωση και η δημιουργία αξιόπιστων και αποδοτικών διαδικασιών, αυτή η θέση προσφέρει μια ουσιαστική ευκαιρία να επηρεάσετε καθοριστικά την ποιότητα και τη βιώσιμη ανάπτυξη του οργανισμού.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Ανάπτυξη και εφαρμογή της συνολικής στρατηγικής ποιότητας του οργανισμού.
- Επίβλεψη του συστήματος διαχείρισης ποιότητας και διασφάλιση συμμόρφωσης με πρότυπα και κανονισμούς.
- Σχεδιασμός και συντονισμός εσωτερικών και εξωτερικών επιθεωρήσεων ποιότητας.
- Παρακολούθηση δεικτών απόδοσης ποιότητας και ανάλυση τάσεων για βελτιωτικές ενέργειες.
- Διαχείριση μη συμμορφώσεων, παραπόνων πελατών και διορθωτικών ή προληπτικών ενεργειών.
- Συνεργασία με διατμηματικές ομάδες για τη βελτιστοποίηση διαδικασιών και τη μείωση σφαλμάτων.
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση προσωπικού σε θέματα ποιότητας και συνεχούς βελτίωσης.
- Υποστήριξη διαδικασιών πιστοποίησης και διατήρησης προτύπων όπως ISO.
- Παρουσίαση αναφορών ποιότητας στη διοίκηση και εισήγηση στρατηγικών αποφάσεων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων, μηχανική, επιστήμες ποιότητας ή συναφή τομέα.
- Αποδεδειγμένη εμπειρία σε ηγετικό ρόλο διαχείρισης ποιότητας.
- Άριστη γνώση συστημάτων διαχείρισης ποιότητας και διεθνών προτύπων όπως ISO 9001.
- Εμπειρία σε εσωτερικούς ελέγχους, επιθεωρήσεις και διαχείριση συμμόρφωσης.
- Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και ικανότητα λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και ηγετικές ικανότητες με δυνατότητα διαχείρισης ομάδων.
- Εμπειρία σε προγράμματα συνεχούς βελτίωσης όπως Lean ή Six Sigma θεωρείται σημαντικό πλεονέκτημα.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων και προτεραιοτήτων σε απαιτητικό περιβάλλον.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση συστημάτων ποιότητας σε οργανωσιακό επίπεδο;
- Με ποια πρότυπα ποιότητας και κανονιστικά πλαίσια έχετε εργαστεί;
- Περιγράψτε μια περίπτωση όπου μειώσατε σημαντικά μη συμμορφώσεις ή λειτουργικά σφάλματα.
- Πώς προσεγγίζετε την ανάπτυξη κουλτούρας ποιότητας μέσα σε έναν οργανισμό;
- Ποια εργαλεία ή μεθοδολογίες χρησιμοποιείτε για ανάλυση και βελτίωση διαδικασιών;
- Πώς διαχειρίζεστε την προετοιμασία για εξωτερικές επιθεωρήσεις ή πιστοποιήσεις;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διοίκηση και ανάπτυξη ομάδων ποιότητας;
